Escuchar al cliente y darle soluciones es la base de algunas de las mejores ideas empresariales. Hugo  lo entendió perfectamente cuando hace ya 30 años se lanzó a la aventura empresarial. Con una furgoneta -prestada- y un teléfono móvil como únicas armas, empezó a anunciar por todo Madrid sus servicios. Pionero de reparación de motos a domicilio.

Poco después, con las ganancias obtenidas con su taller ambulante, pudo abrir su primer establecimiento: Hugo Bikes. Hoy, la empresa ha crecido pero su filosofía sigue siendo la misma: dar el mejor servicio al cliente allí donde lo necesite.

Basta marcar un número de teléfono para que un empleado de Hugo Bikes se desplace hasta el lugar acordado con el cliente y examine la avería. Si el problema se puede solucionar en el momento, el cliente podrá volver a casa en su moto. Si no, se la llevará al taller y se la devolverá, una vez reparada, donde él quiera; así mismo, se encarga de recogerle la moto para revisarla y entregársela en el mismo día, sin ningún tipo de cargo en cuanto al servicio de entrega y recogida de la moto.

Pero Hugo Bikes no sólo presta asistencia técnica. También se ocupan de recoger las motos de los clientes y ahorrarles la incomodidad de llevarlas a que pasen la ITV y que pierdan toda una mañana. La obsesión de Hugo García es ganarse la confianza de los clientes. Por eso no se olvida de ellos una vez completado un servicio, sino que se encarga personalmente de llamarles todos los meses para comprobar si han quedado satisfechos con el trabajo realizado.

Este feed-back también le sirve como fuente de inspiración constante para mejorar cada día. El cliente manda y este joven empresario está dispuesto a satisfacer sus exigencias. Por eso ha decidido montar este año un nuevo taller en el que ampliará sus servicios a coches: «Muchos de mis clientes nos piden que ampliemos nuestros servicios a coches ya que se lamentan que no hayan talleres serios y de confianza como nosotros».[/tx_column]

Con doce años, en un Kart fabricado por su padre, ganó el campeonato de España de karts. Posteriormente logró una segunda plaza en los campeonatos europeos y, con dieciséis años, fue subcampeón de Fórmula Ford 1600 y campeon en numerosas categorias.

Cuando empezó su aventura empresarial tuvo que alejarse de la competición, pero siempre supo que más tarde o más temprano volvería a ella. Este año ha vuelto a sentir el veneno de la velocidad en distintas competiciones automovilísticas. Todo ello sin descuidar ni un ápice su negocio, para el que también tiene planes de futuro.

Las motos ya no son únicamente una afición, sino que cada vez más gente las utiliza como medio de transporte diario. Convencido de que el sector está cobrando un nuevo auge, Hugo no descarta lanzarse a la concesión de franquicias:” Ya he recibido algunas solicitudes, pero hay que tener mucho cuidado en ver en manos de quién dejas tu nombre “.

Pero sus ambiciones van aún más allá y su objetivo es fabricar motos algún día no muy lejano con toda la experiencia aprendida en su larga trayectoria en el mundo del motor:” Muchos problemas se podrían solucionar “, afirma. De hecho, Hugo ya tiene en su poder varias patentes mecánicas y de uso en el sector de la motocicleta. Ideas y determinación no le faltan a este joven madrileño y su imaginación se extiende a otros campos. Escuchar al cliente y darle soluciones es la base de algunas de las mejores ideas empresariales.

    

Hugo bikes: taller de motos, tienda de recambios y servicio de itv – Taller de reparación de motos en Madrid, España [Madrid]

Hugo Bikes es un reconocido taller de motos, siendo la central en la Calle San Raimundo 23 y 25, con numero de tlf 914506538, y las sucursales en, la Calle Segovia 61, Avd de Alberto Alcocer 40, la Calle Granada 34, Calle Aragon 6, Avd de Filipinas 36, Francisco Salas 7, Jose Abascal 5, Fuente del Berro 17, Blasco de Garay 69, Recambios Fuente del Berro 17 y General Pardiñas 85, en la ciudad de Madrid, España. Este establecimiento se especializa en la reparación y mantenimiento de motocicletas, así como en la venta de recambios y el servicio de inspección técnica de vehículos.


Con una impresionante puntuación de 9,2 sobre 10 basada en 125 opiniones de clientes, Hugo Bikes ostenta una sólida reputación en lo que respecta a calidad y servicio. Su página web, http://www.hugobikes.com/, ofrece posibilidades de contacto y más información sobre sus servicios.

La principal actividad comercial de Hugo Bikes es el taller de reparación de motos. Los clientes elogian la profesionalidad y eficiencia de los mecánicos, quienes han demostrado ser hábiles en la identificación y resolución de averías.

Hugo Bikes no solo ofrece servicios de reparación, sino también cuenta con una tienda de recambios donde es posible adquirir piezas y accesorios para motocicletas. Los testimonios de los clientes destacan los precios competitivos de las piezas, además de la amabilidad y disposición del personal.

Por otro lado, se destaca la atención excepcional brindada por el dueño y los mécanicos en Hugo Bikes, quienes se esfuerzan por satisfacer las necesidades de cada cliente. Esto los ha convertido en un taller de confianza para muchos usuarios que eligen llevar allí sus motos para su mantenimiento y revisiones periódicas.

Además, los servicios ofrecidos incluyen la posibilidad de realizar pagos a través de dispositivos móviles con tecnología NFC y también se aceptan tarjetas de débito, lo que ofrece comodidad y flexibilidad a los clientes.

Hugo Bikes es un destacado taller de motocicletas y tienda de recambios en Madrid. Sus servicios especializados, piezas asequibles y la atención al detalle en la reparación de las motos generan confianza en los clientes, convirtiéndolos en una opción confiable en el sector de las motocicletas en la ciudad española.